Dashboard Contacts | École des Loisirs

L’École des Loisirs gère un volume important de contacts issus de différentes sources.
Dans ce contexte, j’ai conçu un dashboard interne permettant d’analyser et segmenter ces données de manière claire et exploitable.

► Le dashboard met en avant :
• La gestion des optins (GP, ABOLIVRE, PRO, EDLE)
• La distinction entre contacts clients et non-clients
• Des indicateurs clés (totaux, pourcentages, répartitions)
• Des filtres dynamiques avec croisement par pays

► Objectifs du dashboard :
• Offrir une lecture immédiate et structurée des données
• Faciliter la segmentation des audiences
• Aider à la prise de décision grâce à des indicateurs fiables

► Défis techniques :
• Structurer des données complexes pour une compréhension rapide
• Concevoir des filtres combinables sans perte de performance
• Mettre en place une architecture claire (MVC, services, repositories)
• Sécuriser l’accès aux données et aux fonctionnalités sensibles

► À noter :
• Les données visibles dans les captures d’écran (notamment les indicateurs affichés en haut du dashboard) sont fictives et utilisées uniquement à des fins de démonstration
• La structure, la logique métier et les fonctionnalités reflètent fidèlement le fonctionnement réel de l’application

► Ce que j’ai appris :
• Concevoir des dashboards orientés données et besoins métier
• Traduire des règles métier en indicateurs exploitables
• Optimiser des requêtes SQL dans un contexte analytique
• Développer une application interne robuste, sécurisée et maintenable